Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách swin88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
swin88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại swin88

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, kể cả khi thực hiện trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL, không để lộ thông tin trong quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ có xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của swin88 — chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bước này xác minh danh tính tự động qua OTP điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và các bước yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật vận hành thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mọi kết nối từ điện thoại đều qua SSL. Đăng nhập lạ từ thiết bị chưa xác minh sẽ kích hoạt OTP ngay lập tức để xác nhận trước khi cho phép vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.