Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi gửi về đội hỗ trợ của swin88 xoay quanh ba chủ đề chính: đăng ký và xác minh tài khoản, thao tác nạp – rút qua ví điện tử, và truy cập trên điện thoại khi mạng thay đổi. Trước khi nhắn tin cho đội ngũ, hãy kiểm tra xem ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn
đã được liên kết đúng số điện thoại đăng ký chưa – đây là bước hay bị bỏ qua nhất. Với các vấn đề về đăng nhập, hầu hết được giải quyết bằng cách yêu cầu mã OTP mới gửi về số điện thoại. Nếu lệnh rút chưa về, đội xác minh sẽ cần ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng
dụng ví để đối chiếu. Trang FAQ này được cập nhật theo từng thay đổi vận hành thực tế.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money